Das Prüfsiegel

Bereits vor 3 Jahren wurde in Ungarn das Qualitätssiegel “Q“ eingeführt. Beim “Q“ handelt es sich um ein Prüfsiegel für Hotels und Restaurants, mit dem sich die Mitglieder des Gastgewerbes in Ungarn einer Service-Kontrolle unterziehen können.

Zunächst geht es beim “Q“ um eine Selbstkontrolle durch die Betreiber der Hotels und Restaurants in Ungarn. Hierzu muss ein Katalog mit mehreren Fragen ausgefüllt werden, die sich mit allen relevanten Bereichen in einem Hotel bzw. Restaurant beschäftigen. Hoteliers haben dabei 600 Fragen zu beantworten, während Restaurantbesitzer mit 300 Fragen auskommen können.

Die Angaben werden dann zunächst bei einem unangekündigten Besuch von einer unabhängigen Kommission überprüft. Bevor ein Hotel oder Restaurant in Ungarn schließlich mit dem “Q“ ausgezeichnet wird, wird das betreffende Objekt noch einige Zeit von der Jury unter die Lupe genommen, nach Möglichkeit ohne das Wissen der Betreiber.

Mit Einführung des “Q“ soll der Qualitätsstandard in den Hotels und Restaurants in Ungarn noch einmal deutlich angehoben werden. Das “Q“ wird einmal im Jahr an die besten Hotels und Restaurants in Ungarn vergeben. Die Gültigkeit des “Q“ ist auf 3 Jahre begrenzt, so dass sich die Hoteliers und Gastwirte in Ungarn immer wieder neu beweisen müssen. Im Jahr 2006 erhielten 23 Hotels und 5 Restaurants in Ungarn das begehrte “Q“.

Es wird noch einige Zeit dauern, bis dieses Qualitätssiegel sich auch unter den Touristen durchsetzt. Gerade für angebote im Pauschaltourismus kann das neue Prüfsiegel Hilfestellungen bieten, Urlauber können sich dann auf die Einhaltung von Mindeststandards für das touristische Angebot verlassen.